Uw privacy is voor ‘t Vijfde Seizoen belangrijk. Daarom nemen wij de privacy regels serieus en zorgen ervoor dat we voldoen aan alle wettelijke regelingen op dit terrein. Dat betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze op een verantwoorde wijze behandelen. In deze privacyverklaring leggen we op transparante wijze uit wat we bij de webwinkels van ‘t Vijfde Seizoen (www.moestuingemak.nl en www.tuinkasgemak.nl) allemaal doen met informatie die we van u ontvangen.
‘t Vijfde Seizoen houdt zich ten allen tijde aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR). Voor u als klant betekent dit het volgende:
Mocht u nog vragen hebben betreffende de veiligheid van uw persoonlijke gegevens, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neemt u dan contact op met ‘t Vijfde Seizoen.
Gebruik van verzamelde gegevens
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om uw bestelling af te kunnen handelen. Wij verstrekken uw persoonsgegevens aan onze bezorgdienst om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
Welke informatie verzamelen we?
Naam, adres en woonplaats (NAW), uw e-mail adres, uw telefoonnummer. Indien uw factuuradres afwijkend is vragen wij ook deze gegevens van u. Met het plaatsen van uw bestelling geeft u ons toestemming om deze gegevens te verzamelen. Alle gegevens worden tot zeven jaar na uw bestelling bewaard (wettelijke bewaarplicht).
Verstrekking gegevens aan aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens en de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens alleen aan derden, als dat noodzakelijk is voor de afhandeling van uw bestelling. Wij werken met geselecteerde toeleveranciers samen, die de hierboven vermelde gegevens van ons ontvangen. Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met:
Contact
U kunt zowel via e-mail als telefoon contact met ons opnemen. Indien u contact opneemt via e-mail wordt uw e-mail adres opgeslagen. Dit e-mail adres gebruiken wij alleen om met u te communiceren over uw vragen en/of bestellingen. Indien wij dit adres gebruiken voor het eventueel toezenden van commerciële nieuwsbrieven of aanbiedingen vragen wij u vooraf expliciet om toestemming om uw e-mail adres in een dergelijk mailingbestand op te nemen. Uiteraard kunt u zich ook weer te allen tijde afmelden.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkels gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.
Cookies
Onze webwinkels gebruiken cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.
Wanneer u één van onze webwinkels voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige onderdelen van onze webwinkels werken dan mogelijk niet goed meer. Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is zowel voor u als klant als voor ons belangrijk. Daarom zorgen we er voor dat uw gegevens goed beveiligd zijn. We passen de beveiligingniveau’s regematig aan en zijn alert op wat er mogelijk mis kan gaan. De bestellingen die u bij ons plaatst verlopen via een beveiligde SSL-verbinding. U heeft hier geen speciale software voor nodig. Uw bestelling is bij ’t Vijfde Seizoen in goede handen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer in onze webwinkels wijzigingen worden doorgevoerd kan dit betekenen dat ook de privacyverklaring aangepast dient te worden. Vandaar dat we de privacyverklaring een versienummer en datum toekennen.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
U kunt ’t Vijfde Seizoen voor de volgende zaken benaderen:
Contactgegevens
’t Vijfde Seizoen
Hoofdstraat 40
5255 AG HERPT
Showroom:
Alcoalaan 2 N
5151RW DRUNEN
E-mail: Klantenservice@vijfdeseizoen.com
Telefoonnummer: 0416 - 77 81 45
Klacht indienen
Wij helpen u graag maar als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
